Politique de confidentialité

1- Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous utilisez notre site Hayati Agency, nous pouvons collecter différentes catégories de données :

- Données que vous fournissez directement :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations saisies dans les formulaires (inscription, demande de contact, etc.)
Préférences et critères liés à nos services (matching, coaching, etc.)

- Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Données de navigation sur notre site (pages visitées, temps passé, etc.)

2- Finalité de la collecte de données

Nous utilisons vos données pour :
✔ Fournir nos services (matching, accompagnement, coaching, gestion des inscriptions).
✔ Améliorer votre expérience sur notre site et personnaliser nos services.
✔ Gérer les communications (confirmation d’inscription, assistance client, newsletters).
✔ Assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.

3- Où sont stockées vos données?

Vos données sont stockées en toute sécurité sur :

- Wix : Hébergement de notre site et stockage des formulaires de contact.
- Salesforce : Gestion des profils et suivi des interactions avec nos services.

Ces plateformes respectent les normes de protection des données en vigueur, y compris le RGPD.

4- Partages des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec :

Nos partenaires technologiques (Wix, Salesforce) pour assurer le bon fonctionnement de nos services.
Les autorités compétentes si la loi nous y oblige.

Vos données ne seront jamais utilisées à d’autres fins sans votre consentement explicite.

5- Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

Jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction avec nous pour les prospects.
Durant toute la durée d’utilisation de nos services + 3 ans pour les clients actifs.
Conformément aux obligations légales en cas de litige ou d’exigence réglementaire.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 6).

6- Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des obligations légales.
- Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@hayati-agency.com

7- Cookies et Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique en matière de cookies

8- Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique en fonction des évolutions légales et techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document.

Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

E-mail : contact@hayati-agency.com
Formulaire de contact : Contact